Non. Notre activité principale consiste dans le traitement courant des créances liées au recouvrement, aux péages et au stationnement dans la région DACH. Nous traitons des portefeuilles complets et participons parfois à des tests comparatifs en cours avec d’autres partenaires de notre secteur d’activité.

Le traitement des dossiers renvoyés constitue une offre complémentaire destinée aux entreprises qui travaillent déjà avec un partenaire de la région DACH et qui souhaitent dans un premier temps réaliser un test distinct de leurs activités opérationnelles.

Il n'est pas nécessaire de modifier la structure de partenariat existante. Nous pouvons commencer par traiter de manière ciblée les créances que votre partenaire actuel a jugées irrécouvrables.

Dans le cadre d'un test, un portefeuille de test clairement délimité est défini, qui est géré indépendamment de votre portefeuille principal actuel. Vous bénéficiez ainsi d'une évaluation supplémentaire du potentiel restant.

Non, une collaboration est également possible de manière spécifique en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Il est ainsi possible de mettre en place des tests de référence individuels pour chacun de ces pays.

De plus, nos stratégies de relance et nos modalités de paiement sont également adaptées aux spécificités nationales en matière de communication et de modes de paiement.

La créance principale initialement due n'est pas réduite, comme c'est habituellement le cas, par une commission de résultat calculée en pourcentage par 1159 Finance. Le modèle de rémunération concret et les éventuels éléments de coût sont convenus en toute transparence avant le début de la collaboration.

Pour lancer un test de référence concret, nous avons généralement besoin d'un portefeuille d'environ 1 000 créances. Vous pouvez en principe nous fournir ces données dans le format que vous utilisez également dans le cadre de vos activités quotidiennes.

Si vous souhaitez commencer par un volume plus modeste, nous serons ravis d'examiner ensemble les différentes possibilités lors d'un entretien d'environ 15 minutes.

Pour un premier test, il vous suffit de nous envoyer vos créances, de préférence au format csv ou xlsx. Nous nous chargerons entièrement du traitement des données qui s'ensuivra.

Nous définirons ensuite ensemble la marche à suivre lors d'un entretien de coordination d'environ 30 minutes.

Le transfert et le traitement des données s'effectuent dans le cadre de processus définis et conformes au RGPD. Ainsi, nous hébergeons par exemple nos logiciels dans un centre de données allemand.

Avant le lancement, nous clarifions notamment les responsabilités, les droits d'accès, les voies de transmission, les délais de conservation et de suppression, ainsi que la manière de traiter les questions et les objections.

Étant donné que nous agissons en tant qu'agence de recouvrement agréée en Allemagne, il n'est juridiquement pas possible d'agir uniquement en votre nom. Nous pouvons toutefois volontiers faire référence à vous en tant que donneur d'ordre / client dans nos courriers.

Il existe par ailleurs des cas particuliers, notamment lorsqu'il s'agit de créances relevant du droit public. N'hésitez pas à nous contacter.

Non, en principe, nous n'imposons ni volume minimum, ni cotisation, ni engagement de durée. Toutefois, dans le cadre d'une collaboration prévue à moyen ou long terme, nous exigeons un volume de dossiers économiquement viable.

Pour obtenir un test comparatif pertinent, nous recommandons, sur la base de notre expérience, un échantillon d'environ 1 000 cas.

Une fois le test comparatif réalisé, vous recevrez une analyse claire des résultats, que nous discuterons ensemble.

Vous déciderez ensuite si vous souhaitez nous confier d'autres dossiers qui vous ont été renvoyés, si vous souhaitez que nous prenions en charge de manière permanente certains sous-portefeuilles, ou si vous souhaitez mettre en place un partenariat plus étendu dans la région DACH.